La rivoluzione silenziosa dell’Intelligenza Artificiale.
Ovunque ormai è un gran parlare dell’intelligenza artificiale. In ogni settore, dall’IT fino ad arrivare all’agricoltura, troviamo estimatori e detrattori di una tecnologia che, volente o nolente, segnerà il nostro prossimo futuro.
Lo scorso anno era di tendenza il Metaverso che, per varie ragioni, tra cui pseudo fallimenti di progetti importanti come quello di Meta, è sparito dai radar. Molti pensano, quindi, che avverrà lo stesso con l’IA. Ma non è così e questo per il semplice fatto che l’IA fa già parte della nostra vita ma non è così palesata come avviene adesso per ChatGPT a cui tutti possono accedervi.
L’Intelligenza Artificiale nel contesto industriale.
Sto lavorando su un progetto di riposizionamento strategico per un cliente e pochi giorni fa ho visitato la sua azienda, i cui impianti di produzione sono completamente automatizzati e gestiti dall’IA già da parecchio tempo. Questo ha permesso all’azienda di diventare leader a livello internazionale, perché prima su tutte ha brevettato ed ottimizzato un processo di produzione che garantisce risultati eccellenti.
L’automazione industriale, che può essere applicata anche nel mio settore, spaventa perché, come afferma Elon Musk, fra qualche anno avremo una marea di disoccupati a livello mondiale che dovremmo aiutare col reddito di cittadinanza.
Nel prossimo programma europeo di Industria 5.0 la cooperazione tra uomo e macchina sarà uno dei punti fondamentali di sviluppo.
L’essenziale collaborazione tra umani e robot.
Eppure all’interno dell’impianto che ho visitato non c’erano solo robot ma era ben presente la componente umana, ossia operai ed operatori specializzati. Perché? In un’industria che utilizza l’IA per ogni cosa, a cosa servono gli “umani”?
La risposta è nell’intelligenza aumentata. La presenza degli operai nell’impianto garantisce al mio cliente che i prodotti finiti siano belli, esenti da difetti visivi (quelli fisici li smussa il robot), che il colore, col riflesso della luce, sia gradevole e che il prodotto possa piacere al cliente finale perché andrà ad arredare la sua casa.
L’essere umano è insostituibile perché sopravvive, decide, si diverte, consuma per il mezzo dell’intelligenza razionale e quella emotiva.
L’inestimabile valore dell’intelligenza umana.
E queste due intelligenze non servono solo per guidare un consumatore verso la scelta più consapevole, ma dettano ogni processo umano, dalla gestione delle risorse umane fino all’insegnamento scolastico.
Quindi ben venga l’IA, che potrà aiutarci nel progredire speriamo secondo logiche ESG, ma rimarrà pur sempre l’intelligenza razionale a farci agire in modo autonomo e quella emotiva ad ispirarci grazie anche ad una forte dose di irrazionalità!
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